شروط الاستخدام

آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026

باستخدامك موقع KnitHelp وتطبيقه وأطقمه، فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.

هذه الترجمة العربية مقدَّمة للتيسير فقط. النص المُلزِم هو النسخة التركية؛ وعند وجود اختلاف بينهما تسري النسخة التركية.

1. الحساب

تحتاج إلى حساب لبعض الخدمات. أنت مسؤول عن صحة معلومات حسابك والحفاظ على سرية كلمة المرور، وعن الإجراءات التي تتم من خلال حسابك.

2. الأطقم والشحن

في طلبات الأطقم، يتم الدفع بأمان على الموقع ويُشحن المنتج إلى العنوان الذي تحدده. تُشحن الأطقم حاليًا إلى عناوين داخل تركيا فقط. نحرص على إبقاء معلومات المخزون والسعر والمحتوى محدّثة؛ وفي حال وجود خطأ، نحتفظ بحق إبلاغك قبل تأكيد الطلب.

3. الوصول إلى الفيديوهات والترخيص

عندما تمسح في التطبيق رمز QR الموجود في علبة الطقم، تُضاف فيديوهات ذلك النموذج إلى حسابك مدى الحياة. هذا الوصول شخصي؛ ولا يجوز لك تنزيل الفيديوهات أو تسجيلها أو نسخها أو نشرها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

4. الاشتراك

الوصول غير المحدود إلى مكتبة النماذج كاملةً اشتراك اختياري. تُفوتر الاشتراكات داخل التطبيق وتُجدَّد عبر متجر التطبيقات المعني (App Store / Google Play)؛ ويتم الإلغاء والإدارة أيضًا من حسابك في المتجر. وتسري شروط المتجر.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع وفي التطبيق (الفيديوهات والصور والنصوص والعلامة التجارية والشعار) مملوكة لـ KnitHelp أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بحقوق النشر. ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.

الصور التي تشاركها: الصور التي تضيفها إلى «أعمالي المكتملة» ملك لك. باختيارك «مشاركة مع المجتمع» تسمح لنا مجانًا بعرض الصورة في مجتمع التطبيق، وباختيارك «يمكن لـ KnitHelp استخدامها في الترويج» تسمح لنا باستخدامها دون اسمك على وسائل التواصل وفي إعلاناتنا. عند إيقاف الإذن أو حذف الصورة يتوقف أي استخدام لاحق. شارك فقط صورًا التقطتها بنفسك لأعمال صنعتها بنفسك، ولا تشارك صورًا تُظهر وجوه الآخرين أو معلوماتهم الشخصية. يمكننا إزالة الصور المخالفة لهذه القواعد أو المُبلَّغ عنها.

6. الاستخدام المحظور

نسخ المحتوى أو توزيعه أو إعادة بيعه دون إذن،
محاولة تجاوز وسائل حماية الوصول،
التصرف بطريقة تضر بالخدمة أو تعرّض أمنها للخطر،
استخدام حساب شخص آخر أو معلوماته دون إذن.

7. الانسحاب والاسترداد

في طلبات الأطقم المادية، يحق لك الانسحاب خلال 14 يومًا من التسليم، ونتحمل نحن تكلفة شحن الإرجاع. الشروط الكاملة في صفحة التوصيل والإرجاع، والنصوص الرسمية في صفحتي عقد البيع عن بُعد ونموذج المعلومات المسبقة (بالتركية). للطلبات: [email protected].

8. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي». قد تختلف نتائج الكروشيه بحسب مهارة كل شخص وممارسته. وفي الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة.

9. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر النسخة السارية في هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الخدمات يعني موافقتك على التغييرات.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية، وتختص محاكم تركيا بالنظر في النزاعات.