Çerez Politikası
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026
Bu politika; KnitHelp web sitesinde hangi çerezleri ve benzer teknolojileri kullandığımızı, neden kullandığımızı ve tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar. Çerezlerle işlenen kişisel verilerin için ayrıca Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.
1. Çerez nedir?
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinde tarayıcına kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Siteyi çalıştırmak, tercihlerini hatırlamak ve —yalnızca onayınla— hizmeti ölçmek için kullanılır. Çereze benzer şekilde tarayıcında bilgi saklayan diğer teknolojiler de bu politika kapsamındadır.
2. Kullandığımız çerez türleri
a) Zorunlu çerezler (her zaman açık)
Sitenin çalışması için gereklidir; onay gerektirmez. Bunlar olmadan giriş yapamaz, sepet kullanamaz veya ödeme yapamazsın.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Girişini güvenli ve açık tutar | Oturum / kalıcı giriş |
| Giriş durumu | Giriş yapıp yapmadığını arayüzde göstermek | Oturum |
| Çerez tercihi | Aşağıda yaptığın çerez seçimini hatırlamak | 12 ay |
| Sepet ve tercihler | Sepetindeki ürünler ve katalog tercihlerin | Silinene kadar |
b) Pazarlama ve ölçüm çerezleri (yalnızca onayınla)
Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek ve alakalı reklam gösterebilmek için kullanılır. Bu çerezler yalnızca sen onay verdiğinde yüklenir; onay vermezsen veya reddedersen çalışmaz. Site ilk açıldığında çıkan çerez bildiriminden seçimini yapabilirsin.
| Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Meta (Facebook / Instagram) | Reklam ölçümü — hangi ziyaretin siparişe dönüştüğünü anlamak | En fazla 3 ay |
Not: Şu an bu çerezler yalnızca reklam kampanyalarımız aktifken ve onayınla devreye girer.
3. Ödeme sırasında
Ödeme adımında iyzico altyapısı kullanılır. iyzico, ödemenin güvenliği ve dolandırıcılık önleme için kendi çerezlerini kullanabilir. Kart bilgilerin bizde saklanmaz; bu işlem iyzico'nun kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.
4. Çerezleri nasıl yönetirsin?
- Çerez bildirimi: Siteye ilk girişte çıkan bildirimden pazarlama çerezlerini kabul edebilir veya reddedebilirsin. Kararını daha sonra bu sayfanın altındaki bağlantıdan değiştirebilirsin.
- Tarayıcı ayarları: Tarayıcının ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsin. Zorunlu çerezleri engellersen sitenin bazı bölümleri (giriş, sepet, ödeme) çalışmayabilir.
5. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki tarihi güncelleriz.
6. İletişim
Çerezlerle ilgili sorularınız için: [email protected]